B2B obchodní, dodací a platební podmínky

Provozovatel: Petra Štíchová, IČO 17626901, 28. října 357, 285 04 Uhlířské Janovice. Kontakt: info@dingopet.cz, telefon 728 471 881.

Objednávka a ceny

B2B objednávku může vytvořit pouze schválený obchodní partner v portálu DINGOPET B2B. Uvedené B2B ceny jsou konečné; DINGOPET není plátcem DPH. Minimální hodnota objednávky je 2 000 Kč. Partner objednávku před odesláním zkontroluje a DINGOPET následně potvrdí její přijetí a vyřízení.

Platba

Dostupné způsoby úhrady jsou vždy zobrazeny před dokončením objednávky. Standardně je dostupná dobírka. Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s., je licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby přes platební bránu jsou zabezpečené a veškeré informace jsou šifrovány. K dispozici jsou bankovní tlačítka i platba kartami Visa a Mastercard; zákazník platbu bezpečně dokončí v prostředí Comgate. Další informace a kontakty naleznete na www.comgate.eu. Faktura se splatností 7 dní je individuální B2B možnost dostupná až po pěti řádně uhrazených objednávkách online nebo dobírkou.

Doručení

Objednávky doručujeme osobním odběrem nebo prostřednictvím GLS, DPD, PPL a České pošty. U objednávky od 3 000 Kč je doprava zdarma; podmínky a případnou cenu zvoleného způsobu dopravy potvrdíme před vyřízením objednávky. Odeslání nebo připravení k odběru oznámíme e-mailem.

Storno, vrácení a reklamace

Zrušení objednávky je možné požadovat e-mailem co nejdříve před jejím odesláním. B2B vrácení zboží řešíme po předchozí dohodě. Reklamaci uplatněte na info@dingopet.cz nebo telefonu 728 471 881; uveďte číslo objednávky, popis vady a pokud možno fotografii. Adresa pro zaslání reklamace či schváleného vrácení: Komenského 852, 285 04 Uhlířské Janovice. Reklamace vyřizujeme v souladu s platnými právními předpisy.